SynoClaw
面向客户支持与招聘的多智能体 AI
SynoClaw 是一组 AI 智能体，基于您自己的业务知识库在 WhatsApp Business 和 Telegram 上回复客户，并处理您在 Gmail、Outlook 和 Zoho Mail 上的招聘邮箱。
遇到需要人工判断的问题，它会转交给同事。
在客户已经使用的渠道上提供支持
同一组智能体，同一个知识库，在两个渠道上回复。
WhatsApp Business
客户向您的 WhatsApp Business 号码发送消息，即可立即得到答复，内容来自您提供给 SynoClaw 的业务信息。
Telegram
同一组智能体在 Telegram 上自动回复，为每个问题匹配真正能回答它的业务信息。
转交人工
当问题需要判断而不只是查询时，SynoClaw 会在工作时间内将对话转交给人工客服。
答案来自您的业务知识
智能体背后的知识库属于您，由您的团队自行维护更新。
由您的团队填充
产品、价格、政策和流程信息由业务人员自己录入，让真正知道答案的人来写下答案。
有据可依的回答
每一条回复都取自该知识库，客户得到的是贵公司的答案，而不是泛泛而谈。
不必逐封打开的招聘邮件
SynoClaw 直接在您人事团队现用的招聘邮箱中工作。
Gmail、Outlook 和 Zoho Mail
连接您现在使用的邮箱，SynoClaw 就在其中阅读和回复。无需迁移到新系统，也无需改变工作方式。
自动索取所需材料
候选人会立即收到回复，说明该职位需要提交的材料，不必排队等人处理到自己的邮件。
按您的标准筛选
只需设定几项关键标准——例如工作年限——SynoClaw 就会据此整理申请，无需有人逐封打开阅读。
一份申请是怎样处理的
从候选人的邮件到确定面试，中间不需要人工清理收件箱。
候选人发来邮件
申请照常进入您的 Gmail、Outlook 或 Zoho 邮箱。
SynoClaw 回复
系统自动回复，索取该职位所需的材料。
申请被筛选
每位候选人都会按照您设定的标准核对，例如工作年限。
面试被安排
SynoClaw 在工作时段内安排面试，并记住已排定的日程，避免两位候选人撞在同一时段。
面试安排与转交人工客服，均在上午 9:00 至下午 6:00 之间进行。
启用需要多少费用
安装费用从 RM150 起。SynoClaw 部署在哪里，由您决定。
部署在您自己的设备上
SynoClaw 安装在您已有的 Windows 或 Ubuntu 设备上，业务知识和候选人材料都留在您自己的硬件中。RM150 的安装费涵盖安装与配置，之后由您自行运行这台设备。
由 Synoteca 托管
改由我们在自有基础设施上运行 SynoClaw，您无需长期开着一台设备，也无需安排人手维护。托管费用在安装费之外另行计算，按您接入的渠道和邮箱报价。
不确定哪个方案更合适？请发送邮件至 sales@synoteca.com 预约演示与咨询，我们会为您逐一说明。
看看它如何为您的业务作答
请发送邮件至 sales@synoteca.com 预约演示与咨询。告诉我们您使用的渠道和邮箱，我们会演示 SynoClaw 会如何回答。由 Synoteca 在吉隆坡打造。